Términos de uso

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar la app móvil Thyra o el sitio usethyra.com (juntos, el “Servicio”), aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Naturaleza del servicio

Thyra es una aplicación de consumo de nutrición y seguimiento de hábitos para personas con hipotiroidismo y tiroiditis de Hashimoto. Sus funciones incluyen planes de comida personalizados, validador de alimentos, recordatorios de medicación, seguimiento de síntomas y contenido educativo.

Thyra no es un dispositivo médico. El Servicio se ofrece “tal cual” con fines informativos y de seguimiento de hábitos.

3. Aviso médico

Thyra no brinda consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Los contenidos, recomendaciones, clasificaciones, planes y conversaciones generados por el Servicio tienen únicamente fines educativos y de seguimiento, y no sustituyen el consejo médico profesional.

• Siempre consulta a tu médico u otro profesional de salud calificado ante cualquier duda sobre una condición o antes de iniciar, cambiar o suspender un tratamiento.
• Nunca ignores el consejo médico profesional ni demores la consulta por algo que hayas leído o visto en Thyra.
• Si piensas que tienes una emergencia médica, llama al número de emergencias de tu zona de inmediato.

4. Elegibilidad

Tienes que tener al menos 18 años para crear una cuenta. Al usar el Servicio declaras que cumples este requisito y que la información que aportas es veraz. El Servicio no está destinado al uso durante el embarazo sin consulta previa con tu médico.

5. Tu cuenta

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. Notifícanos a la brevedad a hi@usethyra.com si sospechas un acceso no autorizado. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.

6. Suscripciones y cobros

Algunas funciones requieren suscripción de pago. Las suscripciones se venden y procesan a través de la App Store de Apple o Google Play bajo sus respectivos términos. En particular:

• Las cuotas se cobran al inicio de cada período y no son reembolsables salvo que la ley o las políticas de las tiendas lo exijan.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo que canceles al menos 24 horas antes.
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción cuando quieras desde la configuración de tu cuenta de la App Store o Google Play.
• Los cambios de precio se comunicarán con antelación y se aplicarán en la próxima renovación.

7. Uso permitido

Te comprometes a no:

• Revender, redistribuir ni explotar comercialmente el Servicio o cualquier parte de él.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente de la app.
• Hacer scraping, harvesting o descarga masiva del contenido del blog, recetas o base de alimentos.
• Usar el Servicio para acosar, abusar o dañar a otra persona.
• Usar el Servicio para violar leyes o regulaciones aplicables.
• Intentar evadir mecanismos de autenticación, límites de uso o medidas de seguridad.
• Enviar contenido ilegal, infractor, difamatorio o de otro modo objetable.

8. Tu contenido

Conservas la propiedad de los logs de síntomas, comidas, fotos, análisis subidos y mensajes que envíes (“Tu Contenido”). Otorgas a Thyra una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar y mostrar Tu Contenido únicamente para operar y mejorar el Servicio para ti.

No usamos Tu Contenido para entrenar modelos de IA de terceros. Las estadísticas agregadas y anonimizadas derivadas del uso pueden emplearse para investigación de producto.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo software, diseño, textos, gráficos, recetas, clasificaciones de alimentos y artículos educativos, es propiedad de Thyra o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas y otras. Salvo que se permita expresamente, no puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas.

Las citas científicas y fuentes externas referenciadas siguen siendo propiedad de sus respectivos autores y editoriales.

10. Resultados de IA

Algunas funciones generan resultados con modelos de IA de terceros. Esos resultados pueden ser imprecisos, incompletos o estar desactualizados. Tú eres responsable de evaluar la idoneidad del output antes de actuar en consecuencia. Los resultados de IA no son consejo médico y no pueden sustituir la consulta con un profesional de salud calificado.

11. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos (Apple, Google, Supabase, OpenAI, RevenueCat, Amplitude, Sentry, AppsFlyer, Resend, Vercel). Sus términos rigen tu interacción con esas porciones del Servicio. No nos responsabilizamos por caídas, errores o acciones de estos proveedores fuera de nuestro control razonable.

Apple Health. Con tu permiso explícito, Thyra lee ciertos datos de Apple Health —como pasos, actividad, sueño, peso corporal, frecuencia cardíaca en reposo y temperatura corporal— para ayudarte a ver patrones entre tu actividad, tu cuerpo y tus síntomas de tiroides. Estos datos se tratan con las mismas protecciones que el resto de tu información de salud en Thyra y se usan únicamente para ofrecer estas funciones dentro de la app. Nunca se usan para publicidad ni marketing, nunca se venden, nunca se comparten con terceros y nunca se almacenan en iCloud. Tú eliges qué tipos de datos compartir y puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la app Salud de iOS. Puedes desconectar Apple Health y eliminar los datos asociados desde Thyra cuando quieras.

12. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, abusas del Servicio o por motivos legales u operativos. Tú puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Las cláusulas que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, descargos, responsabilidad, indemnidad, ley aplicable) seguirán vigentes.

13. Garantías y descargos

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo comercialización, idoneidad para un fin particular, exactitud o no infracción. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o seguro, ni que los resultados de IA serán precisos.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Thyra y sus afiliadas, directivos, empleados o agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación, derivados o relacionados con el uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo derivado o relacionado con el Servicio no superará la mayor de: (a) el monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo, o (b) USD 50.

Estas limitaciones no excluyen responsabilidades que no puedan limitarse por ley aplicable (como negligencia grave o dolo).

15. Indemnidad

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Thyra y a sus afiliadas frente a cualquier reclamo, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de tu incumplimiento de estos Términos, mal uso del Servicio, violación de leyes o derechos de terceros.

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en nuestro principal lugar de negocio, sin considerar sus normas de conflicto de leyes, salvo que apliquen normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.

17. Disputas

Aspiramos a resolver cualquier disputa de manera informal. Por favor escríbenos primero a hi@usethyra.com. Si no se logra resolución informal, ambas partes acuerdan someter la disputa a los tribunales competentes de nuestro principal lugar de negocio, salvo que la ley imperativa otorgue al consumidor el derecho a recurrir a sus tribunales locales.

Nada en estos Términos limita tu derecho como consumidor a recurrir a tu autoridad local de protección al consumidor.

18. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando hagamos cambios materiales actualizaremos la fecha “última actualización” y, según corresponda, te avisaremos en la app o por email al menos 14 días antes de que entren en vigor. Continuar usando el Servicio después de la fecha efectiva implica que aceptas los Términos actualizados.

19. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a hi@usethyra.com o usa el formulario de contacto.